La
satisfaction des citoyens avec les sites Web du gouvernement fédéral a chuté de
près d'un demi-point ce trimestre, selon le communiqué du deuxième trimestre 2010
du rapport de « ACSI Satisfaction E-Government Index ».
Malgré ce
glissement, de nombreux sites e-Gov sont parmi les «meilleurs» en ce sens
qu’ils ont marqué un score de 80 et plus. De nombreux sites du gouvernement
fédéral rivalisent même avec les champions du secteur privé comme Amazon.com et
Google.com.
Qu’en est-il pour les sites de l’Uinion
européenne ?
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