Source pour télécharger la note: http://www.strategie.gouv.fr/content/relations-administration-usagers-na317
Cette note, s’appuyant sur des expériences et innovations à
l’étranger, s’intéresse aux avancées récentes et à l’avenir de
l’administration électronique en France.
Dans les institutions en charge des politiques sociales, comment
mieux utiliser ces outils pour mettre en oeuvre des relations avec les
usagers plus simples, plus accessibles et plus sécurisées ?
Sommaire
- Objectifs et Bilan des réformes françaises
- Poursuivre l'amélioration de la relation entre l'administration et ses usagers
- Assurer la mise en œuvre et la réussite des réformes
- Auteur : Marie-Pierre Hamel, département Questions sociales
Recent Comments